เงื่อนไขการรับประกัน Google Search Ads
เอกสารนี้เป็นฉบับร่างสำหรับทดสอบโครงสร้างเว็บไซต์ ยังไม่ใช่ข้อเสนอหรือเงื่อนไขที่มีผลบังคับใช้
1. ขอบเขตคำรับประกัน
สำหรับแคมเปญ Google Search Ads ใหม่ที่ผ่านการประเมิน เรารับประกันว่าจะมีโฆษณาปรากฏบนหน้าผลการค้นหาหน้าแรกอย่างน้อยหนึ่งครั้ง ตามคำค้น พื้นที่ อุปกรณ์ งบประมาณ และช่วงเวลาที่ระบุในข้อตกลง
ใช้กับตำแหน่งโฆษณา Google Search Ads ไม่ใช่อันดับ Organic SEO และไม่ใช่การรับประกันยอดขาย
2. คุณสมบัติของแคมเปญ
- 1.
เป็นแคมเปญ Google Search Ads ใหม่
บริษัทเป็นผู้จัดทำและกำหนดขอบเขตแคมเปญก่อนเริ่มงาน
- 2.
คำค้นผ่านการประเมิน
ใช้ Exact หรือ Phrase Keyword ที่บริษัทและลูกค้าอนุมัติร่วมกัน
- 3.
งบประมาณเป็นไปตามแผน
กำหนดงบตามการแข่งขัน พื้นที่ และช่วงเวลาที่ใช้ตรวจวัด
- 4.
เว็บไซต์หรือ Landing Page พร้อม
หน้าปลายทางใช้งานได้และสอดคล้องกับสิ่งที่โฆษณานำเสนอ
- 5.
บัญชี Billing และสิทธิ์เข้าถึงพร้อม
ระบบที่จำเป็นพร้อมก่อนเริ่มนับเวลา
- 6.
โฆษณาผ่านการอนุมัติ
เริ่มนับหลัง Google อนุมัติโฆษณาแล้ว
3. วิธีตรวจสอบ
ใช้ข้อมูลการแสดงผลในบัญชี Google Ads ตรวจว่ามีอย่างน้อยหนึ่ง Impression จากแคมเปญและคำค้นที่อยู่ในข้อตกลง ภายในพื้นที่ อุปกรณ์ และช่วงเวลาที่กำหนด
การค้นหาด้วยตนเองอาจให้ผลต่างกันตามตำแหน่ง ประวัติการใช้งาน อุปกรณ์ เวลา และระบบประมูล จึงไม่ใช้การค้นหาจากเครื่องใดเครื่องหนึ่งเป็นหลักฐานตัดสิน
4. การเริ่มและหยุดนับเวลา
ระยะเวลารับประกัน 48 ชั่วโมง เริ่มเมื่อเงื่อนไขต่อไปนี้ครบ:
- ชำระค่าบริการแล้ว
- ส่งข้อมูลและสิทธิ์เข้าถึงครบ
- เว็บไซต์หรือ Landing Page พร้อม
- Billing และงบโฆษณาพร้อม
- โฆษณาได้รับอนุมัติจาก Google
หยุดการนับในกรณีต่อไปนี้:
- บัญชี Google Ads หรือ Billing ใช้งานไม่ได้
- เว็บไซต์หรือ Landing Page ใช้งานไม่ได้
- ระบบ Google ขัดข้องจนไม่สามารถแสดงหรือตรวจข้อมูลได้
- ลูกค้าแก้งบ คำค้น Targeting โฆษณา หรือ Landing Page ระหว่างช่วงตรวจวัด
5. การคืนเงิน
หากข้อมูลใน Google Ads ไม่พบการแสดงผลตามเกณฑ์ ลูกค้าไม่ต้องค้นหาหรือส่งหลักฐานเพิ่มเติม บริษัทจะยืนยันผลและเริ่มดำเนินการคืนค่าบริการส่วนที่รับประกัน
เริ่มดำเนินการภายใน 7 วันทำการ
ส่วนที่อยู่ในการคืนเงิน
- ค่าบริการจัดทำหรือเริ่มแคมเปญส่วนที่ระบุในข้อเสนอว่าอยู่ภายใต้การรับประกัน
ส่วนที่ไม่อยู่ในการคืนเงิน
- งบโฆษณาที่ชำระให้ Google
- ค่าบริการส่วนอื่นที่ไม่อยู่ภายใต้การรับประกัน
- ค่าใช้จ่ายของบุคคลภายนอก
6. สิ่งที่ไม่อยู่ในการรับประกัน
- อันดับผลการค้นหาแบบ Organic SEO
- ยอดขาย จำนวน Lead หรือกำไร
- งบโฆษณาที่ชำระให้ Google
- บริการ YouTube, Display, Maps, Tracking หรือเว็บไซต์
- คำค้นหรือพื้นที่ที่ไม่ได้ระบุในข้อตกลง
ก่อนเปิดใช้งานจริง เอกสารนี้ต้องได้รับการอนุมัติ กำหนดวันที่มีผล และตรวจให้ตรงกับใบเสนอราคา
กลับไปยังคำอธิบายการรับประกัน