มี Impression ตามเกณฑ์
โฆษณามีการแสดงผลตามเกณฑ์ภายใน 48 ชั่วโมง
ผ่านการรับประกันและดำเนินการ Optimize ตามแผนต่อ
เงื่อนไขฉบับร่าง draft-v1
ไม่ติดหน้าแรก ยินดีคืนเงินทุกกรณี
ใช้กับตำแหน่งโฆษณา Google Search Ads ไม่ใช่อันดับ Organic SEO และไม่ใช่การรับประกันยอดขาย
เรารับประกันอะไร
สำหรับแคมเปญ Google Search Ads ใหม่ที่ผ่านการประเมิน เรารับประกันว่าจะมีโฆษณาปรากฏบนหน้าผลการค้นหาหน้าแรกอย่างน้อยหนึ่งครั้ง ตามคำค้น พื้นที่ อุปกรณ์ งบประมาณ และช่วงเวลาที่ระบุในข้อตกลง
สิ่งที่ไม่อยู่ในการรับประกัน
- อันดับผลการค้นหาแบบ Organic SEO
- ยอดขาย จำนวน Lead หรือกำไร
- งบโฆษณาที่ชำระให้ Google
- บริการ YouTube, Display, Maps, Tracking หรือเว็บไซต์
- คำค้นหรือพื้นที่ที่ไม่ได้ระบุในข้อตกลง
Eligibility
แคมเปญลักษณะใดเข้าเกณฑ์
การส่งแบบฟอร์มยังไม่ถือว่าได้รับสิทธิ์ บริษัทจะแจ้งผลหลังประเมินและระบุเกณฑ์ในข้อเสนอก่อนเริ่มงาน
เป็นแคมเปญ Google Search Ads ใหม่
บริษัทเป็นผู้จัดทำและกำหนดขอบเขตแคมเปญก่อนเริ่มงาน
คำค้นผ่านการประเมิน
ใช้ Exact หรือ Phrase Keyword ที่บริษัทและลูกค้าอนุมัติร่วมกัน
งบประมาณเป็นไปตามแผน
กำหนดงบตามการแข่งขัน พื้นที่ และช่วงเวลาที่ใช้ตรวจวัด
เว็บไซต์หรือ Landing Page พร้อม
หน้าปลายทางใช้งานได้และสอดคล้องกับสิ่งที่โฆษณานำเสนอ
บัญชี Billing และสิทธิ์เข้าถึงพร้อม
ระบบที่จำเป็นพร้อมก่อนเริ่มนับเวลา
โฆษณาผ่านการอนุมัติ
เริ่มนับหลัง Google อนุมัติโฆษณาแล้ว
วิธีตรวจสอบ
“ติดหน้าแรก” ตรวจจากอะไร
ใช้ข้อมูลการแสดงผลในบัญชี Google Ads ตรวจว่ามีอย่างน้อยหนึ่ง Impression จากแคมเปญและคำค้นที่อยู่ในข้อตกลง ภายในพื้นที่ อุปกรณ์ และช่วงเวลาที่กำหนด
การค้นหาด้วยตนเองอาจให้ผลต่างกันตามตำแหน่ง ประวัติการใช้งาน อุปกรณ์ เวลา และระบบประมูล จึงไม่ใช้การค้นหาจากเครื่องใดเครื่องหนึ่งเป็นหลักฐานตัดสิน
Timeline
48 ชั่วโมงเริ่มนับเมื่อทุกอย่างพร้อม
01
ชำระค่าบริการแล้ว
02
ส่งข้อมูลและสิทธิ์เข้าถึงครบ
03
เว็บไซต์หรือ Landing Page พร้อม
04
Billing และงบโฆษณาพร้อม
05
โฆษณาได้รับอนุมัติจาก Google
กรณีที่หยุดการนับเวลา
- บัญชี Google Ads หรือ Billing ใช้งานไม่ได้
- เว็บไซต์หรือ Landing Page ใช้งานไม่ได้
- ระบบ Google ขัดข้องจนไม่สามารถแสดงหรือตรวจข้อมูลได้
- ลูกค้าแก้งบ คำค้น Targeting โฆษณา หรือ Landing Page ระหว่างช่วงตรวจวัด
การคืนเงิน
ไม่ผ่านเกณฑ์ ลูกค้าไม่ต้องพิสูจน์เพิ่ม
หากข้อมูลใน Google Ads ไม่พบการแสดงผลตามเกณฑ์ ลูกค้าไม่ต้องค้นหาหรือส่งหลักฐานเพิ่มเติม บริษัทจะยืนยันผลและเริ่มดำเนินการคืนค่าบริการส่วนที่รับประกัน
เริ่มดำเนินการภายใน 7 วันทำการ
ส่วนที่คืน
- ค่าบริการจัดทำหรือเริ่มแคมเปญส่วนที่ระบุในข้อเสนอว่าอยู่ภายใต้การรับประกัน
ส่วนที่ไม่คืน
- งบโฆษณาที่ชำระให้ Google
- ค่าบริการส่วนอื่นที่ไม่อยู่ภายใต้การรับประกัน
- ค่าใช้จ่ายของบุคคลภายนอก
ตัวอย่างสถานการณ์
ผลลัพธ์ในแต่ละกรณี
ไม่มี Impression ตามเกณฑ์
ข้อมูลไม่พบการแสดงผลตามเกณฑ์ภายใน 48 ชั่วโมง
บริษัทตรวจข้อมูลและเริ่มกระบวนการคืนค่าบริการที่รับประกัน
โฆษณารอการอนุมัติ
โฆษณายังอยู่ระหว่างการตรวจของ Google
ยังไม่เริ่มนับ 48 ชั่วโมง
มีการแก้แคมเปญ
ลูกค้าแก้งบ คำค้น Targeting หรือ Landing Page ระหว่างตรวจวัด
หยุดเกณฑ์เดิมและประเมินรอบใหม่ก่อนเริ่มนับอีกครั้ง
คำถามเกี่ยวกับการรับประกัน
อ่านขอบเขตก่อนตัดสินใจ
“หน้าแรก” หมายถึงอะไร
ในข้อเสนอรับประกัน หน้าแรกหมายถึงตำแหน่งโฆษณา Google Search Ads ตามคำค้น พื้นที่ อุปกรณ์ งบประมาณ และวิธีวัดที่ตกลงร่วมกัน ไม่ได้หมายถึงอันดับ Organic SEO
รับประกันยอดขายด้วยหรือไม่
ไม่รับประกันยอดขาย เพราะผลลัพธ์ยังขึ้นอยู่กับสินค้า ราคา ข้อเสนอ เว็บไซต์ การแข่งขัน และกระบวนการขาย การรับประกันครอบคลุมเฉพาะการแสดงโฆษณาตามเกณฑ์ที่ตกลงไว้
ต้องการทราบว่าธุรกิจของคุณเข้าเกณฑ์หรือไม่
ส่งข้อมูลธุรกิจ คำค้น เว็บไซต์ และงบประมาณโดยประมาณ เพื่อให้เราประเมินก่อนเสนอขอบเขตและเงื่อนไข