งบโฆษณา Google Ads กับค่าบริการต่างกันอย่างไร
ทำความเข้าใจ media spend ค่าบริการ และค่าใช้จ่ายส่วนอื่นก่อนเริ่มแคมเปญ Google Ads เพื่อวางงบได้ชัดเจน
เขียนโดยธนากร จันทรา· ผู้วางแผนและดูแลงาน Google Ads
ยังไม่กำหนดวันเผยแพร่จนกว่าเนื้อหาจะได้รับอนุมัติ
ก่อนเริ่ม Google Ads ควรแยก “งบโฆษณา” ออกจาก “ค่าบริการ” ให้ชัด เพราะเงินสองส่วนนี้มีหน้าที่และปลายทางต่างกัน
งบโฆษณา หรือ Media Spend
งบโฆษณาคือเงินที่ใช้กับระบบโฆษณาตามกิจกรรมของแคมเปญ เช่น การคลิก หรือรูปแบบการคิดค่าใช้จ่ายที่แคมเปญรองรับ
งบส่วนนี้มีผลต่อโอกาสเข้าร่วมการประมูล ปริมาณข้อมูลที่เก็บได้ และขอบเขตของคำค้น พื้นที่ และช่วงเวลาที่วางแผนได้
งบสูงไม่ได้แก้ทุกปัญหา หากคำค้นไม่ตรง หน้าปลายทางไม่พร้อม หรือยังไม่มี Conversion Tracking การเพิ่มงบอาจเพิ่มจำนวนคลิก แต่ไม่ช่วยให้เข้าใจผลลัพธ์ทางธุรกิจ
ค่าบริการ
ค่าบริการคือค่าใช้จ่ายสำหรับงานที่ผู้ดูแลดำเนินการตาม scope เช่น:
- ทำความเข้าใจธุรกิจและเป้าหมาย
- วางแนวทางคำค้นและโครงสร้างแคมเปญ
- ตรวจความพร้อมของหน้าปลายทาง
- กำหนดวิธีวัดผล
- ติดตามและปรับแคมเปญ
- สรุปและวิเคราะห์รายงาน
ขอบเขตจริงควรระบุในข้อเสนอ ไม่ควรสรุปว่าค่าบริการทุกแพ็กเกจรวมงานทุกชนิด
ค่าใช้จ่ายอื่นที่อาจเกี่ยวข้อง
บางธุรกิจอาจต้องเตรียมงบสำหรับ:
- เว็บไซต์หรือ Landing Page
- การผลิตภาพ วิดีโอ หรือข้อความ
- การติดตั้งหรือแก้ไข Tracking
- เครื่องมือหรือ platform ภายนอก
- งานปรับปรุงระบบที่อยู่นอก scope โฆษณา
ค่าใช้จ่ายเหล่านี้ไม่ควรถูกรวมโดยอัตโนมัติกับงบโฆษณาหรือค่าดูแล หากยังไม่ได้รับการประเมิน
ควรเริ่มงบเท่าไร
ไม่มีตัวเลขเดียวที่เหมาะกับทุกธุรกิจ งบควรพิจารณาจาก:
- จำนวนและการแข่งขันของคำค้น
- พื้นที่และช่วงเวลาที่ต้องการเข้าถึง
- มูลค่าของ Lead หรือยอดขาย
- ปริมาณข้อมูลที่ต้องการใช้ประเมิน
- ความพร้อมของเว็บไซต์และ Tracking
- ความเสี่ยงที่ธุรกิจยอมรับได้
วิธีที่เหมาะสมกว่าการเลือกตัวเลขจากแพ็กเกจสำเร็จรูปคือกำหนดเป้าหมาย ประเมินขอบเขต แล้วแยกงบแต่ละส่วนในเอกสารก่อนเริ่มงาน